Клиент ПриватБанка столкнулся с проблемой при попытке внести 12 300 грн на свой карточный счет через терминал.
Во время транзакции произошла системная ошибка, и хотя аппарат распечатал чек, подтверждающий сбой, деньги на счет не были зачислены.
После обращения в службу поддержки банка клиент не получил немедленного решения. Вместо оперативного возврата средств ему сообщили, что ситуация будет рассмотрена, без каких-либо гарантий компенсации.
Период ожидания оставил его в неведении относительно того, будут ли вообще возвращены утерянные средства.
Случаи, когда терминалы или банкоматы ПриватБанка некорректно обрабатывают транзакции, нередки. Клиенты сообщали о ситуациях, когда их счета списываются, но наличные не выдаются из-за технических неполадок.
Мороз, тьма и тревога: что ждет Киев и крупные города Украины в ближайшее время
Снег на крыше авто - минус 30 тысяч гривен: какие зимние "мелочи" могут разорить водителя
Lida Lee показала горячие фото с Салемом и раскрыла темные стороны их отношений: "Нам их хватает"
Снежки вместо уроков: одно сообщение учителя растопило сердца украинцев и разожгло горячие споры
Многие пользователи выражают недовольство медленным временем реагирования и отсутствием немедленного решения таких проблем со стороны банка.
Напомним, Ощадбанк прижимает пенсионеров: новые ограничения лишают доступа к пенсии
Раннее «hyser» сообщал, все деньги на картах под угрозой: "схемы" Приватбанка лишат последнего
Как сообщал «hyser», "крах" в Ощадбанке: украинцы теряют свои деньги